Politique de confidentialité

Les informations que nous collectons

Informations de compte : la connexion est gérée par notre fournisseur d'authentification, WorkOS, qui nous transmet votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Nous conservons votre identifiant utilisateur WorkOS et, pour chaque espace de travail dont vous êtes membre, votre rôle.

Informations d'espace de travail : le nom et le profil de votre restaurant (type, cuisines, pays, fuseau horaire, devise et langues), votre kit de marque (logo, couleurs, polices, slogans et préréglages de prompts), les adresses e-mail et rôles des membres d'équipe que vous invitez, et les invitations en attente.

Menus et contenus : les plats, prix, descriptions, allergènes et traductions que vous saisissez ou importez ; les photos et vidéos que vous importez ; les images et vidéos que garnished génère pour vous ; le texte que vous saisissez dans les outils IA (prompts, descriptions, scripts et demandes « décrivez-le ») ; et les menus QR et pages de liens que vous publiez, qui sont publics par conception.

Comptes connectés : si vous connectez un compte de réseau social, de livraison ou de caisse, nous stockons les jetons d'accès ou identifiants nécessaires pour agir en votre nom. Ils sont chiffrés avec des clés que nous détenons avant d'être écrits dans notre base de données.

Informations de paiement : les achats et abonnements se font sur des pages de paiement hébergées par Stripe ou Tap Payments. Nous recevons une référence client et d'abonnement, l'offre, son statut et sa période de facturation — jamais les données complètes de carte. Les achats effectués via notre application mobile sont traités par la boutique d'applications et nous sont transmis par RevenueCat.

Informations marketing : l'adresse e-mail, la langue et le formulaire utilisés lorsque vous vous inscrivez aux actualités sur ce site, ainsi que les paramètres de campagne (utm_*) du lien qui vous a amené au studio la première fois, conservés avec votre premier espace de travail.

Données techniques : nos hébergeurs conservent des journaux serveur standard (adresse IP, chemin de la requête, horodatage et type de navigateur), que nous utilisons pour la sécurité et la limitation de débit, et nos serveurs envoient des rapports d'erreur à Sentry en cas de panne. Nous n'utilisons aucun outil d'analyse produit ni traceur publicitaire sur ce site ou dans le studio.

Cookies et stockage du navigateur

Le studio dépose un seul cookie strictement nécessaire : votre session de connexion. Lorsque vous arrivez depuis un lien marketing, un cookie de courte durée transporte les paramètres de campagne de ce lien jusqu'à ce que le studio les ait lus. Ce site dépose un cookie pour mémoriser votre langue. Le studio utilise aussi le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre langue, votre espace de travail actif et l'attribution mentionnée ci-dessus.

Aucun de ces cookies n'est publicitaire, et aucun cookie d'analyse tiers n'est déposé.

Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir le service : générer des images stylisées, des vidéos et du contenu de menu à partir de vos imports, et gérer votre bibliothèque, vos crédits, vos intégrations et l'espace de travail de votre équipe.

Pour faire fonctionner l'entreprise : facturation, support client et communications de service — et, uniquement si vous les avez demandées, des actualités produit comme les annonces de tarifs.

Pour améliorer garnished : l'utilisation agrégée — fréquence d'usage des fonctionnalités, dépense des crédits, notation des générations — nous aide à améliorer les fonctionnalités et la qualité des images.

Vos photos et les images générées

Vous restez propriétaire des photos que vous importez et des images générées pour vous. Nous les utilisons pour répondre à vos demandes et faire fonctionner votre bibliothèque — nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour constituer des profils publicitaires.

Nous transmettons vos images et vos textes aux fournisseurs d'IA nommés ci-dessous uniquement pour produire le résultat que vous avez demandé. Nous n'utilisons pas vos photos, vos menus ni vos contenus générés pour entraîner des modèles d'IA.

Qui traite vos données

Authentification : WorkOS gère la connexion, les invitations et l'appartenance aux équipes.

Hébergement et stockage : notre API, notre base de données et notre file de tâches en arrière-plan tournent sur Railway ; ce site, le studio, la console d'administration et les pages de menu publiques tournent sur Vercel ; les photos importées, les fichiers générés et les rendus vidéo sont stockés dans Cloudflare R2.

Traitement par IA : Fal.ai génère des images, les agrandit et en retire l'arrière-plan à partir des photos que vous soumettez, et les images générées sont servies depuis le stockage propre de Fal.ai. Claude, d'Anthropic, structure les menus importés, construit et traduit les menus, analyse la santé, la tarification et la psychologie des menus, alimente la barre de prompt et le remplissage de formulaires, et fournit des conseils de photographie. Gemini, de Google, rédige textes publicitaires, descriptions de plats, offres, légendes sociales, menus saisonniers et scripts vidéo, et note la qualité des images générées. Microsoft Azure AI Document Intelligence lit les photos de menu et les PDF que vous importez. Shotstack réalise le rendu des vidéos et synthétise les voix off à partir de vos images et scripts. Chacun ne reçoit que le contenu concerné par la demande.

Banques d'images : lorsque vous effectuez une recherche dans Explorer, vos termes de recherche et vos tags de cuisine sont envoyés à Pexels et Unsplash. Aucune information de compte ne leur est partagée.

Paiements : Stripe, Tap Payments et, pour les achats via l'application mobile, RevenueCat.

Publication et intégrations que vous choisissez de connecter : Meta (Instagram et Facebook), Google Business Profile, Hootsuite, Sprinklr et Brandwatch pour la publication et l'analyse sur les réseaux sociaux ; Talabat et Uber Eats pour la synchronisation des menus de livraison, qui envoie les noms des plats, les prix, les descriptions et les photos. Les données ne parviennent à ces services qu'après la connexion du compte et uniquement lorsque vous déclenchez l'action.

Surveillance et support : Sentry reçoit les rapports d'erreur de nos serveurs. Notre propre équipe peut accéder aux espaces de travail via une console d'administration pour assurer le support et faire fonctionner le service ; chaque action administrative sur un espace de travail est journalisée.

Comment nous partageons les informations

En dehors des prestataires ci-dessus — chacun tenu de n'utiliser vos données que pour nous fournir son service — nous ne vendons ni ne partageons vos informations.

Nous pouvons aussi divulguer des informations lorsque la loi l'exige, ou dans le cadre d'une opération d'entreprise assortie de protections équivalentes.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit. Les jetons et identifiants des comptes connectés sont chiffrés au repos avec des clés que nous détenons. Les espaces de travail sont isolés les uns des autres au niveau de la base de données, et l'accès au sein de garnished est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun service en ligne ne peut promettre une sécurité absolue, mais nous traitons vos photos et vos données professionnelles comme confidentielles.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de son contenu. La suppression d'un espace de travail retire ses photos, images générées, vidéos, menus, kit de marque, jetons de comptes connectés, appartenances d'équipe, historique de crédits et son organisation chez WorkOS. Un espace de travail sous offre payante doit d'abord voir son abonnement résilié.

Ce qui subsiste après la suppression : les enregistrements de paiement et de facturation détenus par Stripe ou Tap Payments, que nous sommes tenus de conserver comme pièces comptables ; nos journaux d'événements de facturation et d'actions administratives, qui ne désignent l'espace de travail que par son identifiant ; et les copies des images générées détenues par Fal.ai, que nous ne pouvons pas supprimer en votre nom. Votre identité de connexion chez WorkOS est conservée jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression, car elle peut appartenir à d'autres espaces de travail. Les adresses e-mail collectées par le formulaire d'inscription de ce site sont supprimées sur demande.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de portabilité, de suppression ou d'opposition au traitement de vos données personnelles. Écrivez-nous : nous honorerons ces demandes conformément à la loi qui vous est applicable.

Transferts internationaux

garnished sert des clients dans le Golfe et à l'international, et les prestataires nommés ci-dessus traitent des données hors du Golfe, y compris aux États-Unis et en Europe. Lorsque des données traversent les frontières, nous recourons à des prestataires offrant des garanties contractuelles reconnues.

Enfants

garnished est un service professionnel destiné aux restaurants ; il ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications de cette politique

Nous publierons toute modification de cette politique sur cette page et, en cas de changement substantiel, nous en informerons les titulaires de compte par e-mail.